Klanten lopen weg met bereikbaarheid!
Het bedrijfsleven heeft een bereikbaarheidsprobleem. Bereikbaarheid is noodzakelijk om geen order te missen en te zorgen voor optimale klanttevredenheid. Het Customer
Iinformation Centre kan u deze zorg uit handen nemen. Het meertalig ingerichte Customer information Centre is in staatvoor opdrachtgevers telefonische en facilitaire services te verlenen. Zowel inbound als outbound. Klantvriendelijkheid en accuratesse staan hierbij voorop. Alles verwerkt in specifiek ontwikkelde C.R.M. software met frequente terugkoppeling.
Voor het commercieel ondersteunen van acties inclusief opvolging en telemarketing is het Customer information Centre
ook het goede adres.
Hierbij bestaat ook de mogelijkheid voor het toekennen en reserveren van telefoonnummers, 0800- en 0900- service nummers en domicilie vestiging. Commerciële- en E-commerce ervaring completeren de programma´s die wij door de jaren heen toepassen en met onze opdrachtgevers naar tevredenheid hebben ontwikkeld en geïmplementeerd.
