|
 |
Cases in brief
1. Wees origineel
Bedrijf: Credit Management
Effect: score van 65 tot 75 procent
Het merendeel van de zakelijke DM-campagnes komt niet eens langs de secretaresse. Credit Management voerde onlangs een campagne om kennismakingsgesprekken los te krijgen bij financieel directeuren. Zij kregen een persoonlijk geadresseerd netje sinaasappels opgestuurd.
Een paar dagen later kwam een van onze Direct Marketing medewerkers ze persoonlijk een citruspers overhandigen. Omdat ze niet gekleed waren als vertegenwoordiger maar als koerier, kwamen ze meestal langs de balie. Als ze doordrongen tot de financieel directeur, namen ze een vragenlijst door over crediteurenbeheer en stelden ze voor om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek met een vertegenwoordiger van Credit Management. Bij 48 van de zeventig bedrijven is het op deze manier gelukt om een afspraak te maken.
2. Meet de respons
Bedrijf: ICT-Hardware leverancier
Effect: beter zicht op reacties verschillende doelgroepen
De opdrachtgever levert direct aan de klant. Maandelijks verstuurt de leverancier per post een brochure van 24 pagina's met daarin nieuwe aanbiedingen en configuraties. Later die maand volgt een update in de vorm van een vier pagina's tellende folder. Het bedrijf houdt de feedback op deze acties nauwlettend in de gaten.
Bij toezending van de brochure maakt men onderscheid tussen bestaande klanten, prospects (die ooit bij de leverancier een offerte hebben aangevraagd) en targets (de rest van de markt). Bij elke groep is in de brochure een ander telefoonnummer vermeld. Op deze manier krijgt de opdrachtgever bij responstelefoontjes dus bruikbare informatie over welke configuraties het beste aanslaan bij welke doelgroep.
3. Hou het simpel
Bedrijf: Water+
Effect: 1.100 leads na drie zendingen
Water+ had onlangs een campagne met een watercooler die erg veel reacties opleverde. Het ging om een vergelijking tussen een oude watercooler en het nieuwste designermodel. In de tekst werd uitgelegd dat mensen hun oude waterkoeler konden laten ophalen en vervangen door het nieuwste model. De cijfers liegen niet. Deze campagne leverde Water+ na drie keer verzenden 1.100 leads op. Een andere campagne met een groep ballerina's op de voorkant leidde tot een schamele 200 leads. De opdrachtgever van Water+: 'Waarschijnlijk hebben mensen zo'n folder maar heel kort onder ogen. In die tijd moet meteen duidelijk worden dat het om waterkoelers gaat en dat er voordeel voor de klant in zit.'
|
|
Faq's
Kan Openofferte mijn mailing telefonisch ondersteunen?
Het is gebruikelijk contact personen
te bellen nadat u de mailing hebt...
Lees verder>> |
